[DÚVIDA] - Subir os vidros ao travar X Garantia. O q fazer?

Salve camaradas,

Meu KA apresentou recentemente um problema bem específico: ao travar o carro pelo comando na chave, quando o vidro do passageiro está totalmente aberto e o do motorista totalmente fechado (e só neste caso) o vidro do passageiro não sobe sozinho.

Apresentei o problema na concessionária mas o atentende disse que a garantia não cobre este caso. O argumento dele foi que a garantia é de 5 anos, mas esse ítem é opcional e foi adicionado durante a compra, portanto a garantia deste item é de apenas 1 ano. Sinceramente não me lembro se na época da compra houve mesmo a adição deste opcional (na nota fiscal não consta nada do tipo).

Queria saber se alguém poderia me confirmar se o atendente está realmente certo.

Especificações: KA SE 1.0 HA 2015/2015 versão KCC5

Cara,
A garantia do carro é de 3 anos, de acordo com o manual do veículo.
Se vc tem garantia extendida é melhor verificar.

O acionamento dos vidros é feito por um módulo instalado a parte, de marca Tury. Foi colocado pela ccs e é acessório.

Se o módulo deu problema, é só trocar ele. Não é caro. Coisa de 200 reais no máximo e dá pra fazer em casa.

Abraço!

foi instalado pois o original nao sobe o vidro ao acionar o controle neste modelo ano