Vidro traseiro arranhado

Colegas,

Peguei o carrinho, tudo parecia perfeito até que ontem fui filmar o bichinho. O instalador me chamou e mostrou qeu o vidro traseiro estava completamente arranhado, como se tivessem esfregado bombril com força nele.

Já falei com a Barrafor, que me dará amanhã uma previsão de quando poderão trocar o vidro. O instalador disse que um Fiat que viu com o mesmo problema teve que ir à fábrica e lá ficar por duas semanas para troca.

Alguém teve esse problema? Vocês acham que precisarei mandar o carro à fábrica?

Abs!

O vidro traseiro é colado, se não me engano. Não sei como é o procedimento de troca. Mas acho que no seu caso, com o Ford Assistance, se ficar muito tempo sem o carro e culpa seja da Ford, requeira um reserva.

Qualquer produto com mais de 30 dias corridos na assistência te dá direito a um produto novo sem contestação por parte do vendedor... direitos do consumidor...

Falows!

Falei com a concessionária hoje e amanhã de manhã deixarei o carro com eles para solução dos problemas (além do vidro ele veio com uma luz de freio queimada).

Pela previsão inicial, retiro o carro amanhã mesmo ou na quarta de manhã.

Assim que tiver mais detalhes informo a vocês.

BTW, me ligaram hoje da Ouvidoria da Ford para saber de minhas impressões iniciais, passei tudo o que aconteceu e ficaram de acompanhar o caso de perto. Gostei disso, quando comprei um Peugeot 206 a marca jamais me ligou.

EDIT: Fui hoje pela manhã na Barrafor da Bambina. Consertaram na hora minha luz de freio, que na verdade estava com mal contato. Quanto ao vidro, abriram uma O.S. para TENTAR a troca. Segundo eles, como não é problema de fabricação, e sim problema causado ao produto, eu deveria ter notado quando da entrega, sendo que agora pode ser impossível que a garantia o cubra.

BULLSHIT!! O vidro veio arranhado, notifiquei no dia seguinte à compra, pela manhã. Só não vi na hora pq retirei o carro no fim do dia, com a loja fechando e em local pouco iluminado. Fora o fato de que seria absolutamente improvável que eu fizesse qualquer coisa com o carro para causar um dano destes!

Se ficarem de palhaçadinha, enfiarei a porrada, nas sábias palavras do Mestre Joel Santana. Processo no rabo deles e ainda levo um dano moral de brinde!!

Abs!

Palhaçada isso... agora tem até que verificar os vidros do carro antes de retirar! Tira uma foto do vidro aí e posta aqui se puder.

A foto eu posto depois, mas me ligaram hoje e entubaram o prejuízo.

Foi feito o pedido do novo vidro traseiro e ele será trocado sem custos.

Só a dificuldade que apresentaram já me deixou com o pé atrás...

Abs!

Me aconteceu a mesma coisa, a loja disse que estava assim e a autorizada disse que foi a loja da pelicula, que nenhum carro sai de la assim coisa e tals.
Bem, eu so vi os arranhoes quando o cara instalaou a pelicula e ai fez o contraste. Levei na ford e falaram que a garantia nao cobre. A impressao que tenho eh que o vidro traseiro foi limpo com bucha do tipo scotch brite.
Até agora to no preju, carro com 200 km e vidro estragado. Eu pessoalmente acredito que tenha sido o instalador da pelicula, pois eu nao tinha reparado até depois de instalado a pelicula...
Sera que alguem conserta isso ou so trocando???

provavelmente só trocando, consertar é ropubada, vc pode lixar e polir o vidro, mas corre um grande risco de deixar o vidro com grau! e ai já viu né? confusão visual gigante!