Q.C.P - NÃO RECEBI ATÉ HOJE!

Alguém não recebeu o famoso Q.C.P da FORD?
Eu não. adquiri meu Ford Ka em Novembro de 2008, fiz diversos serviços/compras na concessionária(revisão, acessórios) e até hoje não rcebi nenhum Q.C.P, mesmo após vários contatos com a Ford, sempre me diziam que ainda "iria receber". Engraçado, logo eu que tenho muitas queixas em relação á fábrica e a concessionária da minha cidade e sempre deixem bem claro isso para eles. "Eu faço questão de responder porque o serviço prestado pela concessionária na minha cidade é péssimo e o atendimento da fábrica não cumpre com as expectativas. Alguém já utilizou o atendimento on-line? É horrível, eles não entendem nada do que vc está se queixando ou mesmo perguntando e só dão respostas evasivas é pior que gerundismo excessivo praticado pelos operadores de tele-marketing! E fiquei no prejuízo porque não pude participar do sorteio!!! Hoje em novo(milionésimo) contato via fone me informaram "que não sabem me explicar porque o questionário nunca foi enviado", e minha reclamação "não teria sequer direito de resposta, será encaminhada internamente para análise, mas SEM RESPOSTA AO CONSUMIDOR."
O que me sugerem? cabe procon?

Eu recebi 03 meses após a compra, e achei ele meio vago, pois ele é focado mais no atendimento da concessionária e do vendedor, do que na satisfação sua com o carro...

ja viu se está na caixa de lixo eletronico do seu e-mail?? o meu foi parar lá...

Ah, eu recebi uma carta da Ford, com uma senha para acessar o questionário.... e ainda fui responder no computador da concessionária e ganhei uns brindes, hehehehe

O que ganha de brinde com esse QCP?

Eu acho que até recebi esse lance aí... Repondi e foi só. Nem sinal da concessionária pro pós venda. A concessionária que tirei o meu é ruim demais (Mix São Caetano). Um colega meu comprou o dele na Sonnervig do Ipiranga e o vendedor até liga de vez em quando pra saber dele o que está achando do carro. Um pós venda muito bom. Vou fazer a revisão lá hehehe